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真誠服務為乘客愛崗敬業暖人心 重慶女安檢員鄭璦珈被乘客點贊
發布時間：
2024-07-17 16:20
來源：
2024年7月10日下午18點左右，北京恒安衛士重慶分公司駐勤重慶地鐵六號線茶園中心站劉家坪站女安檢員鄭璦珈，在崗時遇到一名男性乘客急切求助：稱家中老人已走失36小時，而根據警方提供的線索得知老人9日晚曾出現在劉家坪附近，詢問是否有印象？
文明服務，熱心助人，向來是重慶地鐵安檢人員的服務理念。鄭璦珈獲悉，立即上報值班站長并安撫乘客。并于18點07分左右陪同乘客前往警務室查看監控，最終幫助乘客找到了走失的老人。為表謝意，2024年7月14日乘客贈送錦旗一面， 對安檢員鄭璦珈“真誠服務”的暖心舉止表示感謝、贊揚！
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